Үйлчилгээний нөхцөл

Энэхүү нөхцөл нь Инфосистемс ХХК (infosystems.mn, цаашид "бид")-ийн ажиллуулдаг Carservice вэб сайт (carservice.mn) болон iOS, Android гар утасны аппликейшн (цаашид "Үйлчилгээ")-ийг ашиглахтай холбоотой таны болон бидний эрх, үүргийг зохицуулна.

Бүртгүүлэх эсвэл Үйлчилгээг ашигласнаар та энэхүү нөхцөл болон Нууцлалын бодлого-ыг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Хүлээн зөвшөөрөхгүй бол Үйлчилгээг ашиглахгүй байна уу.

• Хэрэглэгчид: авто үйлчилгээний газар хайх, онлайн цаг захиалах, машинаа бүртгэх, үйлчилгээний түүх, оношилгооны тайлан үзэх, мэдэгдэл хүлээн авах.
• Байгууллагад: засварын хуудас, харилцагч, машин, ажилтан, цагийн хуваарь, тайлан удирдах, онлайн цаг захиалга хүлээн авах. Боломжууд сонгосон багцаас хамаарна.

Бид зуучлагч платформ бөгөөд засвар үйлчилгээг өөрөө үзүүлдэггүй. Засвар, үйлчилгээний чанар, үнэ, баталгаа, хугацааг тухайн үйлчилгээний газар бие даан хариуцна. Үйлчилгээний газартай холбоотой гомдлоо эхлээд тэдэнд гаргана уу; шийдэгдэхгүй бол бидэнтэй холбогдож болно.

• Үйлчилгээг 16 ба түүнээс дээш насны хүн ашиглана. Байгууллагын нэрийн өмнөөс бүртгүүлж байгаа бол та тийм эрхтэй байх ёстой.
• Бүртгэлийн мэдээллээ үнэн зөв, шинэчлэгдсэн байлгана.
• Нууц үг, баталгаажуулах кодоо бусдад дамжуулахгүй. Таны бүртгэлээр хийгдсэн үйлдлийг та хариуцна.
• Зөвшөөрөлгүй хандалт мэдэгдвэл нэн даруй нууц үгээ сольж, бидэнд мэдэгдэнэ үү. Профайлаас нэвтэрсэн төхөөрөмжүүдээ гаргаж болно.

• Таны илгээсэн цаг захиалга нь хүсэлт бөгөөд үйлчилгээний газар баталгаажуулснаар хүчинтэй болно. Тэд татгалзах эсвэл өөр цаг санал болгож болно.
• Захиалгаа цуцлах, цаг өөрчлөх бол аппаас эсвэл үйлчилгээний газартай холбогдож аль болох эрт мэдэгдэнэ үү.
• Товлосон цагтаа удаа дараа ирэхгүй байх нь цаашид цаг захиалах боломжийг хязгаарлах шалтгаан болж болно.

Цаг захиалгын хураамж

• Цаг захиалахад платформын хураамж төлөх шаардлагатай байж болно. Дүнг төлөхөөс өмнө харуулна. Төлбөрийг QPay-ээр хүлээн авна.
• Хураамж нь засвар үйлчилгээний төлбөрт орохгүй. Үйлчилгээний төлбөрийг тухайн газарт тэдний нөхцөлөөр төлнө.
• Үйлчилгээний газар захиалгыг татгалзсан, цуцалсан эсвэл системийн алдаанаас болж цаг баталгаажаагүй бол хураамжийг буцаан олгоно. Та өөрөө цуцалсан эсвэл товлосон цагтаа ирээгүй бол хураамж буцаагдахгүй.
• Буцаалтын хүсэлтээ contact@infosystems.mn хаягаар захиалгын дугаартай нь илгээнэ үү.

Байгууллагын багц

• Байгууллагын багцыг вэб сайтаас худалдан авна. Үнэ, боломжийг вэб сайтад зарласнаар мөрдөнө.
• Шинэ байгууллагад туршилтын хугацаа олгож болно. Дууссаны дараа үргэлжлүүлэн ашиглахын тулд багцын төлбөрийг урьдчилан төлнө.
• Эхэлсэн хугацааны багцын төлбөрийг буцаан олгохгүй. Хугацаа дуусахад төлбөр төлөгдөөгүй бол хандалт хязгаарлагдана.

Үйлчилгээг ашиглахдаа та дараах зүйлийг хийхгүй:

• Хууль бус үйлдэл, залилан, бусдын эрхийг зөрчих.
• Хуурамч захиалга, бусдын нэр, утсаар бүртгүүлэх.
• Доромжилсон, заналхийлсэн, садар самуун, үзэн ядалт өдөөсөн эсвэл бусдын хувийн мэдээлэл агуулсан контент (санал хүсэлт, зураг, тэмдэглэл) оруулах.
• Системд халдах, хэт ачаалал өгөх, аюулгүй байдлыг тойрох, автоматаар мэдээлэл түүх (scraping), кодыг задлах.
• Бусдын мэдээллийг зөвшөөрөлгүй цуглуулах, ашиглах.

Зохисгүй контент эсвэл хэрэглэгчийн талаар contact@infosystems.mn хаягаар мэдээлнэ үү. Бид 24 цагийн дотор хянаж, шаардлагатай бол контентыг устгаж, зөрчигчийн бүртгэлийг хаана.

Таны болон танай байгууллагын оруулсан өгөгдөл таны өмч хэвээр үлдэнэ. Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хүрээнд (хадгалах, харуулах, сонгосон үйлчилгээний газарт дамжуулах) ашиглах эрхийг та бидэнд олгоно.

Үйлчилгээний программ хангамж, дизайн, брэнд, лого нь Инфосистемс ХХК-ийн өмч. Бид танд Үйлчилгээг хувийн болон байгууллагын хэрэгцээнд ашиглах, шилжүүлэх боломжгүй, хязгаарлагдмал эрх олгоно.

Үйлчилгээ нь QPay (төлбөр), Google Maps (газрын зураг), SMS оператор, тээврийн хэрэгслийн бүртгэлийн систем зэрэг гуравдагч талын үйлчилгээг ашигладаг. Эдгээрийн ажиллагаа, нөхцөлийг тухайн үйлчилгээ үзүүлэгч хариуцна.

Бид Үйлчилгээг тогтвортой ажиллуулахыг эрмэлзэх боловч тасралтгүй, алдаагүй ажиллана гэж баталгаажуулахгүй. Засвар, шинэчлэлт, гэнэтийн саатал гарч болно. Бид боломжуудыг өөрчлөх, нэмэх, хасах эрхтэй.

Үйлчилгээ "байгаа байдлаар" (as-is) үзүүлэгдэнэ. Хуулиар зөвшөөрсөн хэмжээнд Инфосистемс ХХК нь Үйлчилгээг ашигласнаас үүдсэн шууд бус, дагалдах хохирол, ашиг алдсан, өгөгдөл алдагдсанд, мөн үйлчилгээний газрын үзүүлсэн засвар үйлчилгээний үр дүнд хариуцлага хүлээхгүй. Бидний нийт хариуцлага нь сүүлийн 12 сард таны бидэнд төлсөн дүнгээс хэтрэхгүй.

• Та бүртгэлээ хүссэн үедээ аппын Профайл → Бүртгэл хаах хэсгээс, эсвэл carservice.mn/account-deletion хуудаснаас түр идэвхгүй болгох эсвэл бүрмөсөн устгаж болно. Устгахад юу устаж, юу хадгалагдахыг Нууцлалын бодлого-д тайлбарласан.
• Энэхүү нөхцөлийг зөрчсөн, залилан хийсэн эсвэл төлбөр төлөөгүй тохиолдолд бид урьдчилан мэдэгдэж эсвэл ноцтой зөрчилд мэдэгдэлгүйгээр хандалтыг түр зогсоох, хаах эрхтэй.

Аппликейшнийг App Store эсвэл Google Play-ээс татсан бол:

• Энэхүү нөхцөл нь зөвхөн та болон Инфосистемс ХХК-ийн хооронд байгуулагдана. Apple Inc. болон Google LLC нь талууд биш бөгөөд аппликейшн, түүний агуулгыг хариуцахгүй.
• Аппликейшний засвар үйлчилгээ, дэмжлэгийг зөвхөн бид хариуцна. Apple болон Google дэмжлэг үзүүлэх үүрэггүй.
• Аппликейшн хуулиар тогтоосон баталгаанд нийцээгүй бол та Apple-д мэдэгдэж, худалдан авсан үнээ (хэрэв байгаа бол) буцаан авч болно. Хуулиар зөвшөөрсөн хэмжээнд Apple өөр баталгааны үүрэг хүлээхгүй.
• Аппликейшнтэй холбоотой гомдол (бүтээгдэхүүний хариуцлага, хууль зөрчсөн гэх мэт), гуравдагч этгээдийн оюуны өмчийн нэхэмжлэлийг Apple биш, бид шийдвэрлэнэ.
• Та хориг арга хэмжээ авагдсан улсад байхгүй, хориотой этгээдийн жагсаалтад ороогүй гэдгээ баталгаажуулна.
• Та App Store/Google Play-ийн үйлчилгээний нөхцөлийг мөн дагаж мөрдөнө. Apple болон түүний охин компаниуд энэхүү нөхцөлийн гуравдагч ашиг хүртэгч бөгөөд таны эсрэг хэрэгжүүлэх эрхтэй.

Энэхүү нөхцөлийг Монгол Улсын хууль тогтоомжоор зохицуулна. Маргааныг эхлээд харилцан тохиролцох замаар, шийдэгдэхгүй бол Монгол Улсын шүүхээр шийдвэрлэнэ.

Бид энэхүү нөхцөлийг шинэчилж болох бөгөөд энэ хуудасны огноог өөрчилнө. Чухал өөрчлөлтийг апп эсвэл SMS-ээр урьдчилан мэдэгдэнэ. Өөрчлөлтийн дараа үргэлжлүүлэн ашигласнаар шинэ нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно.

• Инфосистемс ХХК
• Имэйл: contact@infosystems.mn
• Утас: 8870116399, 70126399, 91916549
• Хаяг: Улаанбаатар хот, Чингэлтэй дүүрэг, 5-р хороо, Баянбогд плаза, 402 тоот